8月1日,一份落款为“北京每日优鲜电子商务有限公司”的公告在网络流传,公告称,因受到国家政策监管,每日优鲜已无法正常经营,资金断链,被责令整改为了保障到供应商与消费者权益,公司已经尽最大能力,处理资金退付问题。现在与资金监管机构已经协商,启动资金账户,为广大供应商消费者,清退费用。同日,每日优鲜在官方微博辟谣称,网络流传的《关于每日优鲜资金断链无法经营的通知》纯属虚假伪造消息。
这种恶意的谣言出现的时间节点并不奇怪,就在7月28日,有网友爆料称,每日优鲜通过线上二十分钟的会议,宣布公司整体解散,虽然每日优鲜对外进行澄清,但也提出了业务及组织的调整,原30分钟极速达业务全国关停,仅余次日达服务,这一“壮士断腕”的举动无疑使得解散传闻甚嚣尘上。不少用户发现,每日优鲜APP首页挂上了服务变更通知,更令人担忧的是下单、付款流程都开始不正常,这一切的发生,距离每日优鲜在纳斯达克挂牌上市,只不过一年时间。每日优鲜陷入解散风险背后固然有多因素所致,但其中暗藏的法律原因也是不容忽视。
成也萧何败也萧何的前置仓模式。
每日优鲜如今的境况其实早有伏笔,多位业内人士分析,每日优鲜的困境很大程度源于其引以为傲的前置仓模式。根据每日优鲜官方网站介绍,每日优鲜在全国16个主要城市建立起了“城市分选中心+社区前置仓”的极速达冷链物流体系,为用户提供自营精选商品最快30分钟达服务,这种“极速送达”模式也成为了每日优鲜抢占市场份额的重要利器。
然而,前置仓模式相伴而来的是居高不下的成本,为保证时效,每日优鲜需要在各个城市建立多个仓库,以便将商品储存在离消费者3公里以内的地方,相比于传统的菜市场,这种模式的仓储、物流成本无疑是极高的,需要大幅烧钱来维系。对于企业来说,履约成本过高,盈利压力增加,风险就会随之增大,在开展经营活动前,企业应当对商业经营模式有基本的风险评估,尤其是经营中伴随着可能出现的风险,应做好风险分散机制,并及时进行控制和调整。
投诉无门的供应商引发的危机。
根据启信宝等企业信息查询平台的公开信息显示,每日优鲜涉及诉讼案件超百起,总金额高达上千万元。供应商作为每日优鲜商品的直接提供者,双方直接的关系影响着公司的经营,据新闻报道,供应商账款无法结清的情况从去年底就开始显现,账款周期也从几十天一度延迟至3个月以上。
对企业来说,在采购时需要根据自身的履约能力慎重约定货款支付时间,如果对货款支付的时间并无计划却又随意约定较短的期限,当企业违约时将会面临供应商信任的丧失,供应商可能会不再供货,影响企业的正常生产经营。时间一长,供应商会到法院诉讼,甚至会引发连锁反应,造成批量诉讼,债务短期内爆发,最终企业无法运转。
两亿的救命钱无法解救每日优鲜。
不少业内人士认为,每日优鲜寻求的外部融资未到账,很可能会是压死骆驼的最后一根稻草。7月14日,每日优鲜发布公告称,已经和山西东辉集团达成股权战略投资合作协议,根据协议,东辉集团将向每日优鲜提供两亿元的股权投资,但据新闻媒体报道,知情人士透露7月27日是两亿融资的最后打款期限,而该笔款项并未到每日优鲜账上,外界猜测东辉集团大概率已撤回投资协议。
企业资金周转出现问题时,通过借款、融资等手段缓解压力是正常行为,但资金来源不应过于集中,尤其对于标的金额较大的交易,企业需要完善需签署的合同,将履行细节落实到条款中,不能仅依据框架协议来完成重要交易,协议中应明确好违约责任,做好一旦违约时最差情况的应对方案。
无需扩招的弊病,每日优鲜人员管理混乱。
企业规模的扩大离不开人员的扩招,但扩招应当是循序渐进的,从企业信息查询平台可以看到,每日优鲜公开的社保人员在部分年份存在急速增长和急速减少的情形。企业用工成本影响着企业的整体成本,企业无序扩招,当潮水褪去需要减员时,企业将面临巨额的补偿金甚至赔偿金费用支出,且容易引发劳动争议,引起企业动荡。
在新闻报道中,多篇报道提及每日优鲜的人员架构不合理,有多名员工表示,每日优鲜管理层冗余,裁员时首当其冲的反而是一线员工。除此之外,每日优鲜总部无法对各大区进行管理也是其陷入困境的原因,据传,每日优鲜最高层赋予了每个大区人事任命权、管理考核权、甚至部分财务权,而这些恰恰是企业管理中的大忌。一般来说,同一企业的规章制度应当统一适用于全体员工,总部应当拥有集中管理的权力并且能够掌握整个公司的情况,即使下放管理权,考核标准也应当是统一可操作的,这才能避免一公司内多派别的情形发生。
(图源自《乘上独角兽》)
当烧钱、扩张、融资、继续圈钱的时代过去,不少初上市企业、独角兽企业风光不再,每日优鲜的处境在当前环境下更显悲凉,若企业不从中吸取经验教训,每日优鲜倒下了,明日也还会有下一个优鲜倒下。
汤嘉丽 | 广东诺臣律师事务所张扬律师团队
广东诺臣律师事务所合伙人。
汤嘉丽律师具有法学与新闻复合背景,熟悉传媒运作规律,擅长法律文书写作及大数据分析,曾编写过广东媒体侵权数据报告、广州股权转让纠纷数据报告等,执业领域主要集中于企业常年法律顾问服务、商事合同纠纷诉讼、破产清算等,具有丰富的专业经验和深厚扎实的法律专业基础。
汤嘉丽律师服务数十家大中型民营企业,办理过众多疑难复杂案件,并作为团队的主办律师完成了多起公司并购、分立、清算以及股权整理等公司非诉法律项目;同时还长期担任多家大型国有企事业单位法律顾问,为国企改革、规范经营管理提供专业建议。
已出版著作:《爱问法律百科:合同纠纷必知120问》,2020年中国法制出版社出版。
供 稿 | 毛 洁
排 版 | 董丽娜
核 稿 | 苏慧英
审 定 | 朱小斌